Rujukan Laman

Jelajahi cara kami melindungi maklumat anda

Di 8989c, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami secara teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatKawalan Privasi AndaSokongan Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka penerangan penuh tentang data yang kami kendalikan

8989c Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat pembayaran yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal perkhidmatan pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan

1
industri — kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital secara langsung pada pelayan kami. Data anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami, seperti pembekal gerbang pembayaran dan penyedia perisian permainan, dan tidak sekali-kali dijual kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan
2
pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin mengakses data peribadi anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran…

CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Lihat enam amalan perlindungan data dalam 8989c

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan tujuan yang jelas — supaya maklumat anda kekal di tempat yang sepatutnya, di bawah kawalan anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran peribadi, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca oleh kakitangan tanpa kebenaran khusus.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui panel kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akses Data Peribadi

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akses boleh dikemukakan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Keselamatan Maklumat Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet atau maklumat perbankan anda dalam pangkalan data kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Jika anda ingin membetulkan, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami. Setiap permintaan akan disahkan identiti dahulu sebelum sebarang perubahan dilaksanakan pada akaun anda.

Dapatkan jawapan kepada soalan privasi anda

Kami tahu bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami telah menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses, serta proses untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi di platform kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data penggunaan seperti log aktiviti dan maklumat peranti, di mana undang-undang tempatan membenarkan pengumpulan tersebut.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran tersebut. Kami hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran dompet atau akaun bank anda.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform, seperti pembekal gerbang pembayaran dan penyedia perisian permainan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman data yang tidak diperlukan oleh kewajipan undang-undang dalam masa yang ditetapkan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas selepas itu.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau kewajipan pematuhan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.

Jelajahi cara kami melindungi maklumat anda

Semak saluran untuk pertanyaan privasi anda

Lihat enam amalan perlindungan data dalam 8989c

Penyulitan Data Akaun

Pengendalian Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Data Peribadi

Keselamatan Maklumat Pembayaran

Cara Meminta Perubahan Data

Dapatkan jawapan kepada soalan privasi anda

01 Apakah jenis data peribadi yang 8989c kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh 8989c?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Kepada siapa data saya dikongsi oleh 8989c?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Adakah 8989c menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Berapa lama 8989c menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan